POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Nós, da Smierveda, inscritos no CNPJ: 22.251.725/0001-95, estamos comprometidos em resguardar sua privacidade. O intuito deste documento é esclarecer quais informações são coletadas dos usuários de nosso site (https://www.smierveda.com.br/) e de que forma esses dados são manipulados e utilizados.
Para oferecer nosso portólio de serviços, a Smierveda por meio de seu site, do equipamento onde este está instalado ou sendo utilizado e dos dispositivos sincronizados com este, coleta diversos dados e informações, visando, sobretudo, proporcionar uma experiência cada melhor para você.
A Smierveda reconhece que a sua privacidade é muito importante, portanto tomamos todas as medidas possíveis para protegê-la. Por isso, nossa Política de Privacidade visa lhe informar como as suas informações e dados serão coletados, usados, compartilhados e armazenados por meio do nosso site e respectivos serviços.
Este documento foi redigido de forma simples para que todas as informações contidas nesse, seja de fácil compreensão e assim, você entenda como utilizamos os seus dados.
A aceitação da nossa Política será feita quando você navega pelo nosso site para o usufruir dos nossos serviços, mesmo que de forma gratuita. Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e seus dados.
Caso não concorde com esta Política, por favor, não continue a navegar e não use os nossos serviços. Todavia, por favor, informar a sua discordância para que possamos melhorá-los.
A presente Política está dividida da seguinte forma para facilitar a sua compreensão:
• Sobre a coleta de dados;
• Sobre o uso de seus dados pessoais;
• Sobre o acesso aos seus dados pessoais;
• Sobre o compartilhamento de dados;
• Sobre o uso de informações fornecidas a nossos clientes;
• Sobre o cancelamento da assinatura e alteração/exclusão de informações pessoais;
• Mudanças na Política de Privacidade;
• Lei Aplicável.
Estamos localizados na Rua Engenheiro Udo Deeke, 925 - Salto do Norte - Blumenau - Santa Catarina - 89065-100.
1. Sobre a coleta de dados
Informações fornecidas por você - Coletamos informações de identificação pessoal - como nome, telefone e e-mail - via preenchimento dos formulários para enviar contato ou receber o resultado de um teste. Eventualmente, a solicitação de algumas informações pode ser feita por meio de contato direto da Smierveda com os usuários via e-mail ou telefone.
Informações de navegação no site - Quando você visita nosso site, é inserido um "cookie" no seu navegador por meio do software Google Analytics, para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço. São coletadas informações como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas.
Histórico de contato - Aqui na Smierveda armazenamos informações a respeito de todos os contatos já realizados com nossos usuários e interações via e-mail e Whatsapp.
2. Sobre o uso de seus dados pessoais
Todos os dados que coletamos são utilizados para a prestação de nossos serviços, e não custa lembrar, prezamos muito a sua privacidade. Por isso, todos os dados e informações sobre você são tratadas como confidenciais, e somente as usaremos para os fins aqui descritos e autorizados por você, principalmente para que você possa utilizar nossos serviços de forma plena, visando sempre melhorar a sua experiência como usuário. Desta forma, poderemos personalizar o serviço para se adequar cada vez mais aos seus gostos e interesses. Ademais, seus dados também podem ser utilizados para criarmos novos serviços e funcionalidades.
Eventualmente, poderemos utilizar dados para finalidades não previstas nesta política de privacidade, mas estas estarão dentro das suas legítimas expectativas. O eventual uso dos seus dados para finalidades que não cumpram com essa prerrogativa será feito mediante sua autorização prévia.
Além do acima, utilizaremos seus dados para as seguintes finalidades:
- Seu e-mail é utilizado para a operação de envio do material ou informativo/informação por você requisitada no preenchimento do formulário. Também pode ser usado para envio de Newsletters, sempre relacionadas ao tema do nosso site. O e-mail será utilizado ainda para comunicar o lançamento de novos materiais gratuitos ou de novos serviços da Smierveda e parceiros. No entanto, o usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento;
- Os dados de download poderão ser divulgados como pesquisas e estatísticas, não sendo reveladas abertamente nenhuma informação pessoal, a menos que autorizada explicitamente;
- Funcionários da Smierveda poderão eventualmente entrar em contato via e-mail ou telefone para fazer pesquisas ou apresentar produtos e serviços;
- Nos comunicar com você sobre produtos, serviços, promoções, notícias, atualizações, eventos e outros assuntos que você possa ter interesse;
- Realizar publicidade direcionada conforme seus gostos, interesses e outras informações coletadas;
- Personalizar o serviço para este adequar cada vez mais aos seus gostos e interesses;
- Para qualquer fim que você autorizar no momento da coleta de dados;
- Cumprir obrigações legais.
3. Sobre o acesso aos seus dados pessoais
Poderão ver suas informações pessoais apenas funcionários da Smierveda, e dentre estes, somente as pessoas com as devidas autorizações. Eventualmente, caso a inserção de suas informações se dê em ações criadas em parcerias, os parceiros explicitamente identificados também terão acesso à informação. Nenhum dado pessoal poderá ser divulgado publicamente.
Todos os seus dados são confidenciais e qualquer usos destes estar de á com a presente Política. A Smierveda empreenderá todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas e dos seus dados.
Todas as suas informações serão, sempre que possível, criptografadas, caso não inviabilizem o seu uso pela Smierveda a qualquer momento você poderá requisitar cópia dos seus dados armazenados em nossos sistemas. Manteremos os dados e informações somente até quando estas forem necessárias ou relevantes para as finalidades descritas nesta Política, ou em caso de períodos pré-determinados por lei, ou até quando estas forem necessárias para a manutenção de interesses legítimos da Smierveda.
4. Sobre o compartilhamento de dados
Ao clicar nos botões de compartilhamento de conteúdo nas redes sociais disponíveis em nossas páginas, o usuário estar publicando o conteúdo por meio de seu perfil na rede selecionada. A Smierveda não tem acesso ao login e senha dos usuários nessas redes, nem publicará conteúdo em nome do usuário sem que ele realize esta ação.
Todas os dados, informações e conteúdos sobre você podem ser considerados ativos no caso de negociações em que a Smierveda fizer parte. Portanto, nos reservamos no direito de incluir seus dados dentre os ativos da empresa caso esta venha a ser vendida, adquirida ou fundida com outra. Por meio desta Política você concorda e está ciente desta possibilidade.
A Smierveda se reserva no direito de fornecer seus dados e informações sobre você, incluindo interações suas, caso seja requisitado judicialmente para tanto, ato necessário para que a empresa esteja em conformidade com as leis nacionais, ou caso você autorize expressamente.
5. Sobre a alteração/exclusão de dados pessoais
Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos os nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da Smierveda.
6. Mudanças na Política de Privacidade
Essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes que ensejem novas autorizações suas, publicaremos uma nova política de privacidade.
Antes de usar informações para outros fins que não os definidos nesta Política de Privacidade, solicitaremos sua autorização.
Versão Atual: 27/09/2022
Versão Anterior: 26/10/2021
7. Direitos do Titular
A Smierveda receberá dúvidas e questões do Titular de dados pessoais, investigará e responderá, dentro de um prazo previsto na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), qualquer solicitação ou reclamação sobre a forma de como trata os dados pessoais, incluindo reclamações sobre desrespeito aos direitos sob as leis de privacidade e proteção de dados pessoais vigentes, disponibilizando o canal de contato, oferecendo e não se limitando, para:
• Fazer perguntas ou comentários sobre esta Política de Privacidade e práticas de privacidade e proteção de dados pessoais;
• Fazer uma reclamação;
• Confirmação da existência de tratamento dos dados pessoais;
• Obter informações sobre como acessar os dados pessoais;
• Realizar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Obter informações sobre a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na legislação vigente;
• Obter informações sobre a portabilidade dos seus dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, em conformidade com a legislação vigente;
• Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, excetuando-se as hipóteses previstas na legislação vigente;
• Solicitar detalhes das entidades públicas e privadas com as quais realizamos o compartilhamento de seus dados pessoais;
• Obter informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa;
• Realizar a revogação do consentimento para o tratamento dos dados pessoais, excetuando-se as hipóteses previstas na legislação vigente;
• Demais direitos do titular dos dados pessoais, conforme legislação vigente;
8. Canal de Contato
A Smierveda disponibiliza o seguinte canal de contato para o Titular para questões sobre esta Política de Privacidade, ou sobre o exercício dos direitos previstos na legislação vigente no que diz respeito à privacidade e proteção de dados pessoais.
e-mail: dpo@smierveda.com.br
Encarregado (DPO): Valdir Zamproni
9. Jurisdição para Resolução de Conflitos
Este documento é regido e deve ser interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de Indaial, Santa Catarina, como o competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas do presente documento, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
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